Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Zones desservies
Nos services de livraison couvrent la France et l’ensemble des pays de l'union européenne.

Modes de livraison
Toutes les expéditions sont réalisées par nos services partenaires internationaux.

Délais de traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai moyen de 48 heures après validation de la commande.

Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes expédiées, sans conditions.  

Suivi des colis
Chaque commande expédiée fait l’objet d’un numéro de suivi, qui sera communiqué au client par e-mail.

Retards ou problèmes de livraison
En cas de retard ou de perte de colis, le client doit nous contacter à l’adresse e-mail suivante : nosanciennesallemandes@gmail.com. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.

Restrictions particulières
Aucune restriction particulière n’est appliquée aux zones de livraison ou aux produits vendus.